我們的服務

OUR SERVICES

所有由我公司承建的工程項目均嚴格按照合同約定提供售后服務，對保修期內出現的問題，在接到用戶求援電話后以最快速度到達現場，8小時內排除故障。對保修期外的產品，我公司將最大限度尊重用戶的使用利益，只收所需更新部件的成本費用?！皽贤?、及時、有效”是我們開展售后服務工作準則。

電話支持服務

用戶可以撥打我們的咨詢電話，詢問我公司產品的操作方法。

現場維護和維修

用戶在使用我公司提供的產品過程中，遇到無法通過電話咨詢解決且產品不方便拆裝時，我們將安排服務人員到用戶所在處進行現場指導和服務。

技術服務與培訓

系統開通后，我們將對使用人員進行系統應用培訓，配合業主進行管理制度（人防）和系統應用管理（技防）制度的制定，同時，我們將以對業主長期負責的精神，全力支持和協助業主對系統的應用和維護，確保系統處于良好的運行狀態。